Mise à jour vendredi 28 volte-face du groupe Casino qui, suite à cet article, n’a pas manqué d’être contacté et s’est laissé convaincre de reprendre l’approvisionnement. Le principe de précaution ne vaut pas non plus chez Casino quand il s’agit des consommateurs musulmans. Le service consommateur indique s’être basé sur les analyses d’Herta, qui pourtant ne donnent absolument pas satisfaction (voir Herta « halal » : que vaut la contre-analyse de Nestlé ?). C’est dommage pour Casino, qui se tire une balle dans le pied, et son projet Wassila. C’est vendredi, les mosquées débordent de fidèles. N’hésitez pas à faire passer le mot.
Voilà dix jours que le site Débat-Halal.fr a publié un rapport d’analyses émanant du laboratoire Eurofins et indiquant la présence de porc dans des Herta Knacki halal (lot n° 1028081701 05 M09 11:35), certifié par la SFCVH-mosquée de Paris mais non contrôlées par des contrôleurs permanents et surtout indépendants, puisque cet organisme de certification ne dispose d’aucun employé dédié à cette tâche et laisse le soin à ses partenaires industriels de décider de ce qui sera ou non estampillé halal, ce dans la plus grande discrétion. Depuis dix jours, malgré les centaines (milliers ?) d’appels de consommateurs musulmans inquiets et en colère, Nestlé louvoie. Impossible d’avoir des réponses claires et définitives sur cette affaire. Nestlé pensait éteindre l’incendie que la société a contribué à étendre en méprisant ces consommateurs. Dernière action en date, la diffusion, via la SFCVH-mosquée de Paris, un rapport d’analyses commandé à un laboratoire allemand, rapport qui loin de lever le doute, l’entretient (voir Affaire Herta halal : la SFCVH-mosquée de Paris diffuse un rapport d’analyses).
Pire, après une première attaque, par communiqué de presse, mardi 18 janvier contre notre blog, Al-Kanz.org, le recteur de la mosquée de Paris a récidivé cette semaine en publiant un texte en Une du site de ladite mosquée. Depuis, Nestlé et SFCVH laissent entendre qu’ils comptent lancer une procédure judiciaire contre nous. Pourquoi ? Pour avoir demandé à Nestlé de s’expliquer sur la présence de porc dans ses Herta Knacki halal. Mais briser le thermomètre ne fera pas baisser la température, bien au contraire.
En février 2009, le groupe Casino frappait un grand coup retirant définitivement les poulets non halal estampillés halal Dar al-Mazak, marque du géant Doux. Ces poulets, comme l’ensemble de la production Doux, sont certifiés halal, mais non contrôlé par l’AFCAI, laquelle est couverte depuis juillet 2010 par… la SFCVH-mosquée de Paris (voir Pour couvrir l’AFCAI, KFC non halal sollicite la mosquée de Paris). Aujourd’hui, suite aux révélations concernant Knacki Herta halal, Casino a décidé de suspendre l’approvisionnement de ce produit de tous ses magasins situés sur le territoire national. Selon nos informations, l’enseigne est dans l’attente que toute la lumière soit faite sur le produit mis en cause. On peut par ailleurs penser qu’une alerte qualité sera lancée en interne, comme c’est la procédure dans la grande distribution. Nestlé avait l’occasion de mettre rapidement un terme à toute cette affaire. Par sa gestion catastrophique et son silence inacceptable, la multinationale, comme ce fut le cas récemment avec Greenpeace, a envenimé la situation. Le pire est peut-être à venir : imaginons que Casino fasse faire des analyses et découvre que d’autres lots sont aussi contaminés par des traces de porc.
La mobilisation des consommateurs musulmans, déterminés à être considérés comme des consommateurs à part entière, porte ses fruits. Mais elle ne doit pas faiblir. Nous vous invitons dès maintenant à contacter Auchan, Leclerc et même Carrefour, dont la marque Carrefour haram halal ne répond pas aux exigences islamiques du halal, pour leur demander de faire comme Casino. De même, appelons Casino pour ce geste fort. S’il est légitime de dire sa colère quand ça ne va pas, il faut encourager les entreprises qui vont dans le bon sens. Mieux, Casino a peut-être compris qu’il est grand temps de ne travailler qu’avec entreprises dont les produits sont contrôlés de façon systématique et indépendante par des contrôleurs salariés par l’organisme certificateur. Espérons que le site www.wassila.fr, tout comme les rayons halal du groupe, sera rapidement vidé de tous ces produits qui ne donnent pas satisfactions aux consommateurs musulmans.
Le halal à papa, c’est fini.
Agissez !
1- Contacter la grande distribution et demander le retrait des produits halal potentiellement au porc :
Carrefour : 09 69 39 70 00 (et rappelez-vous que Carrefour a lancé sa gamme Carrefourharamhalal
Auchan : 03 28 37 67 00
Casino : 0 800 13 30 16
E.Leclerc : 09 69 32 42 52
2- Contacter son député et le sensibiliser aux violations constantes du droit de la consommation qui minent le marché du halal
3- Contacter UFC-Que Choisir en déclarant un litige sur leur site : UFC-Que Choisir
4- Contacter la DGCCRF au 3939
5- Contacter la DDPP (direction départementale de la protection des populations) : DDPP
6- Appeler Herta et demander pourquoi dix jours plus tard, Nestlé ne sort toujours pas publiquement de son mutisme : 01 60 53 11 00Pensez aussi et surtout à téléphoner à aux hypermarchés de votre ville. La grande distribution est extrêmement sensible à la satisfaction de sa clientèle. Les consommateurs musulmans ne sont pas des consommateurs de seconde zone. Mais à chacun d’entre nous de le faire savoir. Personne ne le fera à notre place. Si vous ne faites rien, il ne faudra pas vous plaindre par la suite.
salam alaykoum
Continuons la pression, il ne faut pas lâcher jusqu’à ce que Nestlé rappelle le produit en question inch’Allah…
Salam alaykoum,
J’ai appelé Casino pour les remercier, n’hésitez pas à le faire à votre tour. Car comme le dit « Al Kanz » il faut savoir remercier quand on est écouté…
Cordialement,
Salah Eddine
salam
voici leur réponse recue aujourd’hui
salam
Bonjour,
Vous nous avez fait part de votre demande d’informations
concernant nos Knacki volaille Halal et je vous en remercie.
Herta attache la plus haute importance à la confiance
accordée par ses consommateurs de produits Halal et au
strict respect des règles qui régissent les produits Halal.
A la suite des questions légitimes que vous nous avez
soulevées, nous souhaitons vous confirmer que tous nos
produits Halal sont fabriqués selon un procédé industriel
très rigoureux visant à garantir l’absence de trace
d’ingrédients non halal (haram). Chacune de nos productions
respecte les procédures requises par la Mosquée de Paris et
validées par elle, et contrôlées sur place par quatre
contrôleurs permanents reconnus et agréés par les mêmes
autorités religieuses.
Dès que nous avons pris connaissance de l’analyse réalisée
par Eurofins, nous avons immédiatement initié une enquête
approfondie fondée sur les dernières méthodes analytiques
permettant de mesurer la présence éventuelle d’ADN de porc
aux taux les plus infimes. Ces analyses effectuées par un
laboratoire indépendant en Allemagne appliquant des seuils
de détection les plus stricts sur le marché, démontre
l’absence de traces d’ADN de porc dans les produits concernés
Nous vous remercions de nous avoir contactés.
Bien cordialement,
Votre conseillère Herta
@abdelhalim :
C’est une réponse automatique envoyer à tous ceux qui ont laissé leur mail à Herta, ce mail ne veut rien dire de plus au contraire, aucune volonté de leur part à régler le problème.
Salem alikoum
J’ai reçu la même réponse qu’ Abdelhalim .La conseillère avait pourtant affirmé qu elle m enverrai un résumé de l analyse effectuée : Que Nenni !!!! Elle croit vraiment qu on peut manger en toute confiance , déjà que j en achetai pas parce que pour moi Knacki=saucisses= porc !!
J en ai marre de ce pays on nous taxe d islamistes pour un rien , on nous prend pour des consommateurs imbéciles pour rester polie !! A quand un véritable lobbie musulman ???
In Di Gnons Nous !!!!!
Salam aleykum,
J’ai rappelé nos amis de Nestlé ce matin pour leur dire que je voulais avoir accès à leurs analyses et que je comptais écrire un article (à envoyer à l’AFP)… vent de panique, la direction du service consommateurs m’a recontacté en me disant que leur superbe labo était trop génial et que leurs analyses excluaient la présence de porc…
Bref, dialogue de sourds, de leur côté rien à faire, ils attendent que ça se tasse.
Sinon, côté Carrefour, ils ne semblaient pas au courant de la demande de retrait. C’est donc au niveau de la grande distrib que cela va se jouer et c’est surtout eux qu’il faut contacter.
salam alaikoum,
Quelle bonne nouvelle!!! El Hamdouilah (Louange à Allah)Allahouakbar(Allah est grand) franchement je suis très contente du geste de Casino, une enseigne qui a compris que il ne fallait pas se mettre à dos les consommateurs musulmans au risque d’y perdre plus d’argent que d’en gagner!!! c’est ca le respect du consommateur, qu’il soit musulman, chretien, jaune ,vert, noir, rouge etc ce qui compte c’est le respect de chaque consommateur, j’espere que Casino va faire d’autres analyses mais le mieux c’est d’en faire d’autres tout de suite et vite avant que herta ne change leur systeme de production et fasse des saucisses hallal sans porc histoire de nous faire croire que les analyses etaient fausses ou trompeuses, il faut qu’on en fasse d’autres imperativement pour controler les premiers resultars et les confirmer!
je vais envoyer un mail a casion pour les remercier de leur geste
salam à vous
j’ ai appelé casino Lyon mermoz pour les remercier mais il n’ont pas retirer les produit ils vont se renseigner
mais elle m’a dit que se casino ne vend plus steak isla delice sa m’a choqué je lui es dit que s’était une rumeur du net et sms
mais elle ne voulait rien comprendre
as-salâmu ‘alaykum
C’est le lot incriminé qui va être retiré si j’ai bien compris, pas tous les produits (d’où la citation du numéro de lot en début d’articles). Je viens d’ajouter l’adjectif « incriminé » dans le titre de l’article pour lever toute ambiguïté.
réponse casino
Vous nous avez fait part de votre demande relative à la vente des Knacki Volaille Herta Halal dans les magasins Casino.
Tous les produits halal que nous avons dans nos assortiments sont obligatoirement certifiés halal par un Organisme de Contrôle de la Viande Halal (OCVH). En effet, CASINO exige de la part de l?industriel d?être certifié par un organisme de contrôle et de certification. Pour CASINO, ces organismes doivent impérativement avoir une existence réelle et être déclarés auprès des autorités administratives respectives.
Nous ne vendons aucun produit � auto certifié � halal par le fournisseur.
Suite à la publication de l?analyse Eurofins réalisée sur un échantillon de Knacki Volaille Herta certifiées halal, nous avons suspendu les approvisionnements du produit pendant l?enquête réalisée chez Herta. Un audit a été réalisé chez Herta par l?organisme de certification confirmant la conformité des productions ainsi que de nouvelles analyses négatives sur le produit.
Après examen de ces éléments, nous avons décidé de reprendre les approvisionnements du produit concerné.
Nous espérons avoir répondu à votre préoccupation et que vous nous resterez fidèle.
Très cordialement.
Votre correspondante