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Socopa halal : le service consommateurs de Casino explique le blacklistage

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Avant de vous révéler en début de semaine le blacklistage de tous les produits halal Socopa par Casino, nous avons appelé le service consommateurs du groupe dans le but de rassurer les sceptiques – et le cas échéant de couper l’herbe sous le pied de quelques esprits chagrins. Dès 2009, nous pointions le caractère douteux des viandes vendues chez Quick. Certains ont tenté – et tentent toujours – de nous discréditer. Dans le meilleur des cas, nous exagérions. Louange à Dieu, les faits sont têtus et difficiles à faire mentir. L’histoire se répète : en février 2008, nous faisions état des incohérences de KFC et de son fournisseur Doux. Depuis les reportages sur Doux, pourvoyeur de poulets non halal estampillés halal, ceux qui osent dire avec aplomb que ce poulet est halal sont de moins en moins nombreux. Hier, nous prêchions dans le désert, ce que nous répétons depuis tant d’années se vérifient. Sus aux malfaisants et aux mauvaises langues. Ou plus prosaïquement chaH (« dans ta face » dans le texte).


Produits retirés de tous les magasins du groupe Casino.

Casino donc. Le service consommateurs s’est engagé en début de semaine à répondre à notre requête sous 72 heures. Jeudi, une employée du service consommateurs laissait le message suivant sur notre répondeur. Dévastateur pour Socopa, et Bigard, propriétaire de cette société.

Par mail, Casino répond ce qui suit :

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre message et vous en remercions.
Suite à votre demande, je vous informe que le Groupe Casino a décidé l’arrêt de la commercialisation de l’ensemble des produits halal fabriqués par la société Socopa.

Un récent audit mené chez Socopa avait révélé le non-respect du cahier des charges. Les corrections demandées n’ayant pas été apportées par l’industriel, le Groupe a décidé le déréférencement des produits halal fabriqué par Socopa.

J’espère avoir répondu à votre attente et reste à votre disposition.
Très cordialement.

Votre correspondant
M. F.

Merci au service consommateurs pour son professionnalisme et à Casino pour cet acte fort. Pensez quand même à passer la première les gars 😉

Doux et KFC, c’était donc vrai. Quick, c’est donc vrai. Et si vous relisiez les articles suivants ? L’avenir pourrait vous convaincre d’une certaine réalité…

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La liste n’est évidemment pas exhaustive. Si, comme nous, vous êtes convaincus que c’est trop, que c’en est trop, agissez 😉

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17 Commentaires

  1. Salam alaykoum,

    Pour une fois qu’une marque ne garde pas le silence, c’est une tres bonne chose. L’annee 2011 est un vrai tourant pour le secteur de l’alimentation halal en France.

  2. as-salâmu ‘alaykum

    Il faut distinguer deux choses :
    1- le travail en amont qui a début il y a plusieurs années
    2- les effets qui depuis plusieurs mois sont visibles et permettent au plus grand nombre de prendre conscience de la réalité de la situation.

  3. salam aleikoum

    jusqu’a présent je suis les articles concernant le faux hallal et j’essaye de réagir quand c’est possible, pour envoyer un mail ou passer un coups de fil au service consommateurs des grandes enseignes sans réellement me sentir directement concernée car personne dans mon entourage n’achète, a ma connaissance, de la viande ou des plats cuisinés en grande surface… Mais la je lis groupe Bigard et je sais que mon boucher, je dirait même plus mes bouchers, se fournissent chez eux, donc la cela me met la puce a l’oreille et j’ouvre les yeux…

    Il est temps pour nous de demander des comptes a nos boucher aussi, peut être qu’on doit aussi faire un courrier a transmettre a nos boucher, pour les informer déjà, car on part du principe qu’ils sont de bonne foi, et pourquoi pas leur demander de mettre la pression sur leur fournisseur pour faire vérifier la réalité du la mention halal qu’ils commercialisent. Ils seront peut être plus facilement réceptifs, Dieu sait!

  4. salam, et le combat continue,

    Pas mal, pas mal du tout même. On voit quand même que Socopa s’est refusé à modifié ce « cahier des charges » (questions de sous surement), je leur collerai bien une plainte tiens!

  5. salam aleikoum,

    Il y a un logo d’une mosquée sur les emballages, ils serait bon de préciser lequel et d’agir de même envers cet organisme en discréditant toute leurs certifications donc.

  6. As salam aleykoum. hier en fin de matiné j’ai appeler la mosquée d’Evry et j’ai eu 2 personne.
    Le premier n’est pas responsable de l’organisme mais m’a expliquer qu’il n’y a pas d’electronarcose pour les animaux certifié par leur soin puis m’a passer au bout de 5 minutes de bataille pour me faire croire ça son collègue lui « responsable » de la certification.
    Avec cette personne le dialogue était d’abord courtois jusqu’a ce qu’il m’indique que « la mosquée d’Evry n’autorise pas la certification « halal » des ovins et bovins qui ont subit l’électronarcose mais les poulet oui car ils se réveille après (…) » et que je lui indique qu’en Islam l’exception pour la volaille n’est pas mentionner et qu’il faille pour eux réviser leur comportement vis a vis de « leur communauté ». Puis aprè 15 bonne minutes de conversation il m’a indiquer faire partit du CFCM et donc qu’il connait mieux que moi! hmmm hmm! J’ai utiliser un terme trouver sur le site AJIB ou Al Kanz que je trouve sympa « ah le Conseil Français du Couscous Merguez!! c’est vrai qu’il nous représente bien (ton ironique bien sur) ».
    Après m’avoir prétexté une réunion, il raccrocha sans même un « salut ».

    Voilà les frères et soeurs, le rapport de mon appel. Je suis commercial et la répartie qui me fait ganger m’a vie ne lui à pas plu car très courtoise et de véritée sortit des documents lues sur leur site (charte du halal son Evry). Barak’Allah oufikum de continuer à montrer notre désaccord et notre vision du halal in’châ’ALlah, et à Al Kanz à nous faire des bons article digne d’être des leçon de journalisme pour les journaux français.

    Qu’ALllah nous guide et guide nos frères et soeurs et nous accorde le pardon pour nos péchés AMIN

  7. Salam aleykoum

    ceci est indéniablement, le résultat d’acharnement d’une partie de la population musulmane de france qui se réveille, au passage je remercie haut et fort al kanz pour le travail de quelques années déjà dans ce sens..

    louange à Allah avant tout..

    il faut serrer les rang, c’est une guerre malgré tout, moins on fermera notre bouche, plus il y aura de considération pour nos actions.

  8. a-salâmu ‘alaykum

    Godisnour
    Acharnement n’est pas approprié (sinon y a longtemps que le ménage aurait été fait). Détermination, plus justement.

  9. Bonjour,
    Je viens de voir votre article sur les viandes halal socopa.
    je suis moi-meme boucher, je m’approvisionne chez socopa depuis quelque anneé maintenant. J’ai été a plusieurs reprise dans leur abattoir pour me dédouané d’Allah, et verifier que la viande que nous vendons soit Hallal.
    Aujourd’hui, avec votre reportage, vous me mettez dans le doute.
    Pouvez vous me dire si ces produits concerne seulement les produits vendu en grande surface ou tous les produits d’abbatage?
    En esperant avoir une reponse

    cordialement
    Simple fidele faisant attention aux principes

  10. Assalâmou alaykoum wa rahmatoullâhi ta’alâ wa barakâtouhou,

    Ali HR,

    Qu’Allâh (AWJ) vous donne la prospérité ainsi qu’aux bouchers aussi scrupuleux que vous, amîne !

    Wa salâm

  11. Ali regarde ce que j’ai écrit après avoir contacter la msquée d’Evry. Des gens qui prétende qu’electrifié un poulet c moin grav ke du boeuf méritent-ils notre confiance?

  12. Justine merci, mais je peux vous assurer que 95% des bouchers se fournisse à Rungis— et pour moi rungis c’est 99% de doute.

    Abu Suleyman, non surtout que des gens scrupuleux ne merite aucune confiance, il faut mettre des distances meme avec t’es proches. j’ai des cousins qui ne comprenne pas pourquoi je ne mange pas de viande chez eux… pour votre histoire avec la mosquée d evry ca doit etre un peu pareil, il ne doit pas comprendre pourquoi tu ricanes :))

  13. Salam Aleikoum,
    Il est temps que notre communauté se réveiller, et passe à l’acte!
    Pour commencer le modèle économique des sociétés capitaliste sont totalement dépendante des clients.
    Donc en tant que potentiel client ou voir ancien client (enfin j’espère que les gens ont cessé d’y aller). Nous devons nous mobiliser, en fessant pression sur les sociétés au quel nous entions clients de ce fait elles feront à leur tour pression. Ainsi nous nous ferons entendre et incha’Allah pour avoir gain de cause et ainsi avoir du vrai halal.
    Les sociétés ont tout un service consommateur, nous devons donc envoyer un mail à chacune d’elle pour faire part de notre mécontentement.
    Il serait mieux de faire une lettre type afin qu’il sache que nous nous élevons d’une et même voix, cela aura plus d’impact je pense.

  14. Salam aleikoum
    Suite à mon mail au service consommation c’est dernier mon répondu et la réponse et des plus surprenant… en effet on voit bien que Quick font du halal à leur manière

    Monsieur,
    Votre mail nous est bien parvenu et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
    Quick impose à chacun de ses fournisseurs un cahier des charges strict et exclusif en matière de qualité et de traçabilité.
    Socopa est fournisseur de Quick pour un seul produit, les steaks hachés pur bœuf, un ingrédient au cœur de notre activité dont la qualité et la traçabilité doivent être irréprochables. Pour cela, nos exigences en la matière sont très fortes et Socopa y répond précisément garantissant ainsi à nos clients un produit répondant à leurs attentes.
    Concernant la rupture des relations entre Socopa et un de ses clients que vous évoquez, nous ne pouvons pas réagir ne connaissant pas la teneur des relations de Socopa avec ses autres clients.
    Cordialement,

    Sandrine CLEMENT
    Responsable Service Consommateurs QUICK
    50 avenue du Président Wilson
    Parc des Portes de Paris – Bât. 123
    93214 La Plaine Saint-Denis Cedex
    Tél : 09.70.80.87.55 (Prix d’un appel local)
    E-mail : [mailto:service.consommateurs@quick.fr]

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