Comme les dizaines de milliers de participants au tirage au sort organisé pour sélectionner les futurs pèlerins de 57 pays d’Europe et des Amériques, outre l’Australie, Mehdi, lecteur d’Al-Kanz, attendait avec fébrilité les résultats.
Un appel et un courriel de confirmation
C’est chose faite ! Vendredi, 14h58, il reçoit un appel du serveur vocal de la plateforme de réservation Motawif, et, dans la foulée un courriel lui annonçant la bonne nouvelle : sa candidature a été sélectionnée. Mehdi, qui depuis 2019 souhaitait accomplir le pèlerinage à La Mecque, pourra partir au hajj cette année.
Voici donc le mail que doivent recevoir les heureux élus : « Félicitations, votre candidature a été sélectionnée [par tirage au sort électronique] pour effectuer le hajj cette année. […] Veuillez procéder à la sélection et au paiement de votre forfait afin que nous puissions initier la procédure de délivrance du e-visa. »
Sur le site Motawif, le statut du profil passe au stade « approuvé ».
Mehdi et toutes les personnes tirées au sort doivent passer à la quatrième étape, celle du paiement par carte bancaire, Visa ou Mastercard. Tout paiement non effectué dans les 48 heures entraîne l’annulation du séjour.
Venons-en maintenant aux prix aux forfaits.
Quatre forfaits et non plus trois, des prix élevés
Lors de son lancement lundi 6 juin, le site Motawif précisait que les informations délivrées étaient susceptibles d’évoluer. Confirmation aujourd’hui.
D’abord le nombre de forfaits. On en compte désormais quatre et non plus trois :
- le forfait argent, l’entrée de gamme, est au prix de 7 792 euros ;
- le forfait or, intermédiaire, est au prix de 8 171 euros ;
- le forfait platine, luxueux, est au prix de 11 105 euros ;
- le forfait platinum plus, plus luxueux encore, est au prix de 11 958 euros.
Ces tarifs — auxquels il faut ajouter notamment 1,95 % du montant de la transaction, effectuée en riyal saoudien, et d’éventuels frais bancaires — s’annoncent comme une douche froide pour celles et ceux qui, ces derniers jours, se réjouissaient de la fin des agences de voyages, jurant que la récupération exclusive du marché du hajj par l’Arabie saoudite allait mécaniquement faire baisser les prix. A l’avenir peut-être, mais pas pour l’édition 2022.
Aux musulmans des 57 pays concernés de se mobiliser pour demander aux autorités saoudiennes de proposer, dès l’an prochain, des forfaits plus accessibles, avec des prestations moins qualitatives et des séjours moins longs. Tout le monde ne souhaite pas dormir dans un hôtel 5-étoiles ni partir trois semaines pour un hajj qui stricto sensu ne dure que cinq jours.
Dernier point : les départs, tous de Paris — des frais supplémentaires pour se rendre à l’aéroport Roissu-Charles-de-Gaulle sont à prévoir pour les non-Franciliens — sont programmés pour vendredi 24 et samedi 25 juin. Les pèlerins français partiront avec la Saudia Airlines.
Ailleurs, dans les pays non desservis par la compagnie aérienne saoudienne (Belgique, Portugal, Monaco, etc.), chacun devra se débrouiller seul pour acheter son vol et vérifier (comment ?) la compatibilité avec le visa hajj…
Congratulations to all those accepted to perform #Hajj1443
If you have been selected then be sure to check your flight is valid for Hajj visa and arrival into KSA.
This is especially important for applicants who have to acquire their own flights & do not have them included. pic.twitter.com/J2AOURbSS8
— 𝗛𝗮𝗿𝗮𝗺𝗮𝗶𝗻 (@HaramainInfo) June 17, 2022
Voilà qui ne devrait guère calmer des esprits déjà bien échauffés par l’impréparation de Motawif et le choix inattendu de l’Arabie saoudite de ne pas repousser ce hajj nouvelle génération à 2023.
السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
Wow.
Encore faut il que la CB passe en une fois 😮
Salam aleikoum,
Pouvez-vous demandé à notre frère les moyens de paiement? Car avec les limites des cartes bancaires françaises comment faisons nous pour payer
wa ‘alaykum as-salam wa rahmatuLlah wa barakatuh
C’est indiqué dans l’article : paiement par carte bancaire Visa ou Mastercard. Il aurait fallu demander une augmentation du plafond à votre banque.
Le probleme du payement et que la banque postale n’ accepte que 3000€ par mois,comment fait on pour payer d’une seul fois un couple ,en plus de sa dans un delai de 48h . Comment on fait ?
Il aurait fallu demander à ce que votre banque monte le plafond de votre compte en banque. Je crains que cela ne soit trop tard désormais.
Salam alaykoum,
Sur l’application de la banque postale tu peux aller sur ta carte en bas à gauche. Ensuite tu peux modifier ton plafond. Sinon leurs services clients seraient ouverts le samedi et l’augmentation du plafond pourrait se faire par téléphone (avant cela était possible).
Alalhu ahlam
bonjour,
on peut modifier le plafond de la banque postale via l’application, on peut modifier jusqu’a 12000€.
aussi le site motawif semble proposer un paiement par acompte, le paiement pourrait se faire en plusieurs fois, a voir…
Bonjour,
Le paiement en ligne est impossible, erreur de noter.
Y’a t-il un autre moyen de paiement? Avez-vous eu aussi ce souci pour régler?
Merci d’avance
Salam Anleykoum. Le paiement fonctionne. Il faut insister et ne pas tenter de faire un virement unique mais plusieurs petits virements Inchallah. Bon courage Inchallah.
يصعب الدفع في الاجال المحددة البنوك مغلقة
salamou alaykoum
je n’arrive pas à payer (message d’erreur)
qulqu’un à pu payer l’accompte ou la totalité svp
jazakoum allah
C’est fait de façon que les musulmans d’Europe seront exclus du hadj حسبنا الله نعم الوكيل نشكوكم لله
Quand je consulte mon mail je suis encore au stade d’attente est ce que c normal ou bien ça veux dire que je n’est pas été accepté ??
je suis dans le même cas et en plus j’ai choisi le vol pour le 27 juin comment s’organiser , pour le paiement il y avait aussi le paiement par virement bancaire est-ce toujours possible ?
Est ce que quelqu’un peut me répondre merci barakallahou fikom
Je suis toujours au stade en attente
Est ce que j’ai un espoir ou bien ça veux dire que je n’est pas été tirer au sort ?
Salam, je suis dans le meme cas que vous
Est ce que finalement ton profil a change status car je suis dans le meme cas que toi et jusqu’a present paa de changement
Je suis au profil de changement j’arrive pas a changé en attente ma femme avec moi favorable Salem
Je me suis inscrit à l’idée d’un forfait 6500
Maintenant 7700€
Je n’est pas les moyens, et j’ai perdu
Trois semaines de congé que je dois
Obligatoirement prendre !
Que dieu pardonne mon ressenti !!!!!!!!
c’est incroyable pourquoi les prix ont augmentés ? ils n’ont jamais dit avant notre inscription qu’il y aurait une augmentation , je pense que beaucoup de pélerins vont voir les prix augmentés vont vite annuler leur voyage quelle histoire rocambolesque et si soudaine pour nous , ALLAH OU AKBAR
Hasbi allahou wa neema elwakil , pareil moi aussi je me suis inscrit pour l’idée que ça coute 6500 € (et c’est déjà très cher pour moi !! )maintenant je vois que ça devient 7700€ ça devient vraiment que du business au nom d’Allah, c’est dégoutant et honteux pour les saoudiens de profiter de la Mecque pour faire leurs business. le jour de jugement je ne pardonnerai pas ces responsables qui n’ont rien compris de l’islam
Salam à tous je reste convaincue que ce sytème est un désastre et n’est pas adapté pour les européens.
Déjà on rencontre des difficultés de validation pour obtenir ds congés de plus de 3 semaines et ensuite à cela s’ajoute le problème de plafond de virement et je trouve que c’est pire que les agences. Je croyais l’objectif était de permettre à tout de partir à a la Mecque. Qu’Allah nous facilite .
Wa3alaikoum Salam nous aussi on n’a des problèmes pour valider les règlements des billets Svp si vous avez réussi dis le et comment vous avez fait merci d’avance
لا حول ولا قوت الا بالله العلي العضيم، سبحان الله والحمد و الله اكبر
Les lieux saints appartiennent à l’islam, un des 5 pilleurs de l’islam. Comment et pourquoi, un gouvernement peut imposer à toute la uma, des règles qui n’ont aucune relation avec la religion, si ce n’est qu’à titre commercial.
Le Haj n’est pas une omra, la visite touristique, mais un encrage de notre obéissance à ALLAH
Salam
Mon profil est encore en statut modification
Je sais pas si ca veut dire que c est finis !
Est ce que certain ont eu une modification de aujourd’hui? Ou depuis hier c’est
Termine?
Cela veut dire qu’il faut modifier les informations sur votre profil,
Bonjour je n arrive pas a accéder au paiement ça fit « oups une erreur s est produite » comment faire ? Quelqu’un peut m’aider Barak à fekoum
Salam alikoum comment font les personnes qui se sont inscrites et qui ont déjà réglé dans une agence Est ce que c’est l’agence Qui reçoit la réponse du tirage au sort ou c’est la personne elle même merci de me répondre si une personne et dans le même cas
Salam alaykoum,c’est fini les agences ils sont privées de ce pouvoir apartir de cette année.les seuls profiteurs dans cette action ce seront les saoudiens ils veulent pas partager le morceaux de pains avec personne. mon mari et moi on a reccuperer nos documents nos argent وحسبي الله ونعم الوكيل 😞😞😞😞
j’essaie de payer aussi depuis hier 15h et toujours ce meme message d »erreur..
Normalement le dernier jour de tirage au sort est aujourd’hui
J’ai essayé de joindre la plateforme par telephone, j’ai réussi a avoir une personne qui ne connaissait que quelques mots de français et qui m’a simplement dit qu’il essaie de régler le probleme, sans meme prendre mon identifiant ou mon nom, bref, inutile..
kheir
je vais réessayer pour la 200 ème fois
SALAM ALAIKOUM
Je ne comprends pas pourquoi ils n’ont pas privilégié les virements bancaire (instantané) il y aurai moins de problème
Salam je comprend pas comment être sélectionner par ce tirage au sort si mon dossier est en attente
Salam,
Je suis dans la même situattion. J’ai reçu un courriel d’acceptation ce soir mais mon statut N’a pas changer. Dossier en attente. Je ne sais pas pouquoi. Quelqu’un a-t-il une reponse svp?
Je suis dans la même situation, je comprends pas… Des news ?
حجوا قبل أن تمنعوا. حديث
Qu’Allah nous facilite toute épreuve.
Salamou alaykoum
je viens de valider la paiement , depuis hier que j’essaie
le prix qui passe de 6300euros (avant tirage) à environ à 7240euros après tirage. Pour payer finalement 7439 euros.
Inqualifiable
Bon courage à ceux qui attendent, qu’ Allah vous récompense pour vos efforts
Walaikum Salam
Les forfaits d’or est ce que les demie pension sont inclus dans les hôtels.
desolé pour la reponse tardive
j’ai appeler la plate forme, et l’hotel , ils ne savent pas non plus.
ce n’est pas précisé
Arafat et mina 1/2 pension même avec le forfait argent, le reste???
la différence que j’ai relevé entre argent et c’est le nombre de personne dans la chambre, 4 ou 3
Haj mabrour in chae Allah
Salamo3alaikom warahmatullahi wabarakatuh je viens de valider notre paiement hamdolilah et font augmenter votre plafond de la banque jusqu’à 15000€ bon courage à vous 🙏 🙏 🙏
wa ‘alaykum as-salam wa rahmatuLlah wa barakatuh mabruk !
Hajj mabrur in sha’a-Llah
Selem aleycoum je suis passer par une agence sa veut dire que c’est annulé ?
wa ‘alaykum as-salam wa rahmatuLlah wa barakatuh
Oui. Et il faut récupérer votre argent, si vous avez payé tout ou partie.
In sha’a-Llah l’année prochaine.
Salam aleykoum,hajj mabrouk,désolé pour nous ça restera tjr le Hajj de cette façon ????Qu’Allah nous facilite cette engagement.inchallah.c’est fini les agences.
Donc c’est pas sérieux
Salam alikoum
Ya t’il un téléphone ou il s répondent
Pkoi ils demandent les 2 première doses du Vaccin et pas la 3eme. Merci
Vous pouvez mettre soit 1ere et 2ème ou 2e et 3e. Les deux sont autorisé.
Salam alikoum. Que faut’il mettre comme certificat de vaccination. J’ai mis les deux premières et ça passe pas merci de répondre
Oui les deux premiers passé.
Salam. A date j’ai pris trois doses et j’ai mis la date de 2 doses. Ce qui rend mon statut en état de modification. Est-ce que quelqu’un est resté dans un statut de modification et reçu sa reponse d’acceptation definitive svp. Autres, quelqu’un sait la date limite de selection des candidats car il était prévu aujourd’hui, 18 juin
Merci et serai heureux si j’ai une reponse
Salem il faut que la dernière dose et moins de 8 mois je crois
Non, les deux doses depuis l’année 2021.
Salam 3leykoum,
Comment sa se passe pour les personnes qui sont en attente c’est possible qui soit encore accepter après le 18 juin ?
Salam alaykoum,
Il faut mette les 2 derniers certificats (2/2 et 3/3) et ça passe.
Salam aleykoum
Pour ma part j ai un statut en attente
Et j ai reçu un mail comme quoi j étais sur liste d attente…
Kheir inchallah
Comme bcp j étais inscrit depuis 2020 dans une.agence qui va me rembourser inchallah
Après le fiasco de 2019 avec les visas annulés, cette année c’est le tirage au sort qui aura raison de moi
Certes la décision vient d Allah, mais si il ya des responsabilités… à chacun sa conscience
Al hamdoulillah
Salam alikoum.
On peut faire le paiement avec plusieurs CB de la famille ? car c’est samedi et les banques sont fermées et on peut plus leur demander à relever le plafond pour montant si élevé. Ma limite pour payer c’est lundi 14h sachant que ma banque n’ouvre que mardi !
OUI c’est ce que j’ai fait
Salam, l’agence avec qui je devais partir m’a garantit de m’avoir inscrit sur Motawif.com et je devais attendre de recevoir la réponse du tirage au sort sans rien faire.
nous sommes Samedi, et ja’i tjrs rien recu!!! y a t il qqun dans mon cas ? baraka Allahou fikoum.
tte proposition serait la bienvenue
Salam alaykom
Est ce quelqu un a ce message d erreur , j arrive plus a me connecter « »Booking not found for provided TicketId. Please verify again or contact our customer service. »
Merci
Ailikoum Salam
J’ai le même message d’erreur. Ils ont du nous mettre sur le banc de touche…🤣
C’est a s’y perdre la tête. Mais patience patience c’est le mot pour tout pèlerinage.
Lmotawif
Salam alaykom je suis dans le même cas que toi, en plus de ça j’ai payé mais ça me dit que le paiement est passé mais la réservation annulé… mais j’ai quand même reçu un mail de confirmation
Et je n’arrive pas a me connecter… kheir insha allah
Moi, j’ai mis les 2 premières et j’ai envoyé la 3ème par email
Salam aleykoum j’ai réussi à avoir une personne de la plateforme en téléphone ce matin, après presque 30 min d’attente.
Notre départ pour mon mari et moi est prévu pour le 26 juin, la personne au téléphone m’a dit que l’on recevrait les confirmations de réservation vol et hôtel aujourd’hui ou demain. Pour le moment toujours rien. Kheir inchaAllah
Je suis à l’étape paiement mais c’est en rial saoudien on ne peut pas le mettre en EUR merci
Salam alikoum concernant le paiement par carte ont peut utiliser plusieurs cartes ils proposent paiement par tranche de 4500 rial saoudien égale 1130eur
Salam a tous
On est le 9 mon profil toujours en attente si seulement. Ils nous disaient que la selection on pourrait passer a autre chose!
Est ce que quelqu’un a eu son profil mise a jour aujourd’hui?
Ina lAllah m3a sabirine
Salam,
Je suis dans la meme situation que vous. Je viens meme d’ecrire à Motawifi.
je reviens vers vous pour vous dire que je suis toujours en attente donc j’appelle le service il me demande mes renseignements et on me dit que je suis rejeté allez comprendre ce site alors que certains sont encore en attente et ils ont reçu un mail de félicitation ce matin que faire pour vraiment savoir ?
Je sais c’est frustrant mais on a fait la cause avec la
Nyia, on continuera a s’inscrire les années suivantes,
Peut être est un rappel que rien n’est acquis que par la grace d’Allah. Avant les gens allait a pied et chameau etc certain mourraient en route etc etc donc finalement Al hamdoulaAllah , et pour ceux qui ont mos ce system on laisse Allah juger leur intention peut etre etait elle bonne au depart
Salam, je suis dans le même cas que vous, statut en attente, mais il faut garder espoir jusqu’à la dernière seconde
Que veut dire en attentes ,
Salem , Aujourd’hui y a t’ils des personnes qui ont reçu un avis favorable ?
Salam aleykoum
Dieu seul sait ,
Mais pour moi ça veux dire qu on est sur liste d attente, si jamais y a des annulations
Salem cher frère moi j’ai reçu un mail que je suis sortie au tirage au sors approuvé mais quand je passe au quatrième étape paiement bloqué et me mis en attente a qui je porte plainte j’ai les preuves matérielles
Salam a tous,
Je suis sensé être inscrit, et j’ai tjrs rien reçu de la part de Motawif.com , y a t il moyen de les contacter par téléphone ? Je sais que les chances d’être accepté s’amenuisent mais je garde espoir et foi en Dieu.
wa ‘alaykum as-salam wa rahmatuLlah wa barakatuh voici le numéro de téléphone 01 83 90 99 13
Salam aleykoum,vous pouvez me dire svp,pour l’année prochaine est ce que ça sera pareil,dites nous svp quand vous revenez inchallah est ce la qualité et le service correspond à vous attente .et ce que vous nous conseillez d’y aller par cette méthode inédite.barakallofik wa hajj mabrour.
Salam Aeykoum a tous je vous souhaite un très bon hajj À toutes les personnes qui pourront le faire cette année et et Inch’Allah à toutes les autres personnes qui n’ont pas été Sélectionné , de pouvoir le faire l année prochaine Inch’Allah que Dieu nous facilite amine
Salamoualeykoum
Est ce que quelqu’un a obtenu son visa après validation de plusieurs payements?
merci de vos lumières. Salam
wa alaykoum assalam
j’au reçu hier une pré-acceptation de visa « e-Visa Application Pre-Approved »
il faut remplir un dossier qui sera transmis à la représentation saoudienne à paris pour avoir le visa.
Il faut être arabophone, la demande est écrite en arabe, même on peut écrire les infos en lettres latine.
Hajj mabrour in chae Allah
Autant pour moi, on peut sélectionner l’anglais aussi
Désolé
Visa Accordé pour un ami et moi même
In Chae Allah pour vous aussi
Une vidéo rapide pour expliquer comment obtenir le VISA
https://www.youtube.com/watch?v=N0pbmsSCkIM
Assalam alaikoum,
Voilà ma nouvelle vidéo (version 2) sur comment obtenir le visa sur la plateforme motawif.com.sa
https://www.youtube.com/watch?v=7Ml_V3e-W4w
Slm ces normal ces toujours en attente statut profil ?
Hamdoulilah mon papa à etait tirer au sort cette nuit , nous avons effectuer le payement et visa rapidement n’oubliez pas votre vaccination pour la méningite obligatoire
Qu Allah vous accorde à tous un hajj
Salam sarah
Est-ce que ton père a reçu son billet aller?
moi j’ai pu imprimer mon visas hier à 1h du matin, mais pas reçu mes e-billets, (ni aller, ni retour). J’ai contacté la plate-forme, en vain!. Quelqu’un aurait une idée sur la question? Merci
Salam. Les billets et autres docs seront reçus de 24 à 48h avant départ. Certaines personnes au départ du 23/06 les ont reçu la veille.
Salam alikoum !ya t’il des pèlerins qui partent de lille.
Salam alikoum !si vous avez des infos pour les billets merci de les partager,
Salem aleykoum
Y a t’il des personnes qui ont été acceptées aujourd’hui ??
Qu’Allah nous facilite
Oui
Salam aleykoum j’ai réussi à avoir au téléphone ce matin une personne de la plate-forme, après près de 30 min d’attente .
On m’a dit que l’on recevra la confirmation de réservation vol + hôtels aujourd’hui ou demain. Pour le moment toujours rien. Notre départ est prévu pour le 26 juin.
Salam alikoum tout dépend du forfait l’hôtel que tu dont tu parles c’est quel forfait ??
Salam alaykum wa rahmatou Allah. J’ai créé un telegram pour échanger entre « français ». Plus pratique pour échanger ici et la bas inch’Allah.
Le lien : https://t.me/+Wr1ocQMqj383N2M0
Salam alikoum ! comment rejoindre le groupe ?
Je clic sur rejoindre le groupe Rien !!
Il faur telechaeger lappli Telegram
السلام علي اخوة في الله انا خرجت في القرعة مع زوجتي لكن كيفية الدفع صعبة خاصة التحويل من حسابي الي حساب بنك السعودية اريد من الأخوة ان كان احدكم مر بنفس العملية ينورنا بمعلومات اسم الوكالة المعتمدة في باريس
Salam. N’êtes vous pas inquiet de la situation géographique de l’hôtel à Mekkah? Il s’agit du Four Points by Sheraton à Al Naseem. Très loin !!!!
Salam.
D’après le site de l’hotel, ils ont des navettes gratuites jusqu’au haram. WaAllahou aalam, on verra sur place inchaAllah.
Salam
Salam cela fait quatre ans plus une arnaque d agence alors franchement meme si c est a 100 km cela ne me dérange pas
Salam on a ete selectionne avec mon mari pour le hajj mais on a des dates que l’on veut pas. On voudrait le 5 juillet, pas avant car on peut pas. Est-ce possible de demander pour avoir ses dates?
Dans les forfaits proposés il n’y a aucune date après le 30.06
Selem mes frères et sœurs
Je viens de recevoir un mail qui me demande des infos pour le visa je dois mettre mon adresse postale ? On me demande l’état ? Merci de me répondre je ne veux pas me tromper
Ton département =état
Salam.
Remplissez juste normalement, votre adresse code postal departement je crois aussi…. Vous pouvez choisir votre langue francais en haut de la page a chaque fois pour être sur de leurs demandes. A la fin elle sera délivrée en arabe et en anglais. Il y’a un modèle postée en haut du journal al kanz, barakou Allahou fihoum, tous ceux qui aident au suivi des informations.
Allah ysahal likoul mouslim yaaa rab.
Selem
Merci pour votre aide je viens d’obtenir le visa
Allah ysahal pour les autres muslim
Selem
Juste pour savoir je pars normalement si Dieu le veut mercredi et toujours pas de billets électroniques.
Dites moi si je les reçois pas que dois je faire ?
Merci
Salem Boudraa comment as tu eu ton billet ?
Salam aleykoum
Il y a des gens qui partent avec des titres de séjours ?
Selem
Il faut appeler la saudia pour savoir si vous êtes sur la liste si vous n’y êtes pas vous n’embarquez pas certains ont dû racheter des billets